Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 01.04. 2026

Ми у PROMIN цінуємо вашу конфіденційність і робимо все можливе, щоб ваші персональні дані були захищені. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та як забезпечуємо їхній захист.

Збір персональних даних

Під час користування нашим сайтом ми можемо збирати такі дані:

  • Контактні дані: ім’я, прізвище, електронна пошта, телефон
  • Платіжні дані: реквізити платіжних карток та історія оплат (через захищені сервіси Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Privat24)
  • Дані доставки: адреса для отримання замовлення та контактні дані одержувача
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, пристрій, поведінка на сайті (cookies та аналітика)

Використання персональних даних

Ми використовуємо ваші дані для:

  • обробки та виконання замовлень, включно з доставкою (Оплата і доставка)
  • надання підтримки клієнтам та вирішення питань щодо замовлень
  • інформування про статус замовлення та оновлення (Повернення та обмін)
  • покращення роботи сайту та персоналізації пропозицій
  • надсилання новин та акцій (за вашою згодою)

Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані.

Передача можлива лише у таких випадках:

  • платіжним сервісам — для обробки оплат
  • службам доставки — для виконання замовлення
  • партнерам або державним органам — у випадках, передбачених законодавством

Захист персональних даних

Ми застосовуємо комплекс заходів для безпеки ваших даних:

  • шифрування персональних і платіжних даних
  • захищені сервери та контроль доступу
  • обмежений доступ співробітників до даних
  • регулярний моніторинг та перевірка безпеки систем

Усі платіжні операції здійснюються через сертифіковані платіжні системи (PCI DSS compliant).

Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies та аналітичні сервіси для:

  • покращення роботи сайту
  • аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
  • персоналізації контенту та пропозицій (за вашою згодою)

Ви можете змінити або відключити cookies у налаштуваннях браузера.

Права користувачів

Ви маєте право:

  • отримати доступ до своїх персональних даних
  • оновити або виправити дані
  • вимагати видалення даних (у межах закону)
  • відмовитися від маркетингових розсилок

Для реалізації прав звертайтеся:

Зміни політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Усі зміни публікуються на цій сторінці. Рекомендуємо регулярно перевіряти актуальну версію.